Conditions Générales

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente (« Conditions de vente »). Les présentes Conditions de vente s’appliquent à vous, l'utilisateur du site www.tasteforluxury.ca (le « Site Web ») et l'acheteur de biens (« vous »), ainsi qu'à votre achat de tout produit de Taste for Luxury (« nous ») par l'intermédiaire du Site Web.

Les présentes conditions peuvent être modifiées sans préavis écrit, à tout moment et à la seule discrétion de Taste for Luxury. En passant une commande de produits sur le Site Web, vous acceptez d'être lié par les Conditions de vente en vigueur à ce moment-là. Toutes les ventes sont expressément conditionnées par votre acceptation des présentes Conditions de vente, ainsi que de nos Conditions d'utilisation, de notre Politique de retour, de notre Politique de garantie et de notre Politique de confidentialité (« Politiques supplémentaires »). Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, n'utilisez pas le Site Web.

1. INFORMATION SUR LE SITE WEB ET LES BIENS

  • a. Ce site Web s'adresse uniquement aux utilisateurs au Canada (livraison au Canada seulement).
  • b. Nous nous efforçons de garantir que toutes les informations sur le site Web (descriptions, prix, etc.) sont exactes. Cependant, des erreurs peuvent se produire. Nous corrigerons les erreurs dès que possible et vous informerons si une erreur affecte votre commande.
  • c. L'achat de biens en ligne diffère des achats en magasin. Veuillez noter :
    • (i) Les couleurs sur le site Web peuvent varier en raison des paramètres d'affichage.
    • (ii) Les tailles et formes réelles des produits peuvent différer des images à l'écran.
    • (iii) Les images sont uniquement à titre d'illustration ; reportez-vous aux descriptions écrites.
    • (iv) Les marchandises sont soumises à disponibilité.
    • (v) Les délais de livraison sont des estimations et dépendent du transporteur.
  • d. Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous via la page « Contactez-nous ».

2. ACHAT DE BIENS

a. Passer votre commande

  • i. Vous pouvez vous inscrire lors du paiement, mais ce n'est pas obligatoire.
  • ii. Avant de passer une commande, vous verrez un récapitulatif incluant les totaux, les frais d'expédition et les taxes estimées.
  • iii. Votre commande est une offre d'achat de biens. Chaque article dans une commande multi-articles est traité comme une offre distincte.
  • iv. Après avoir passé une commande, vous recevrez une ou des confirmations de commande. Les commandes ne peuvent pas être modifiées une fois la confirmation envoyée.
  • v. Les articles en rupture de stock peuvent retarder l'exécution, à moins que vous ne sélectionniez l'option SUBSTITUT.
  • vi. Vous confirmez que vous êtes légalement capable de conclure des accords contraignants.

b. Acceptation de la commande

  • i. Les commandes sont acceptées lorsque nous envoyons une confirmation d'expédition.
  • ii. Nous pouvons rejeter des commandes à notre discrétion. Si un paiement a été effectué, il sera remboursé.
  • iii. Les commandes passées avant 14 h (du lundi au vendredi) sont généralement expédiées le lendemain. Les délais d'expédition varient pour les articles périssables par rapport aux articles non périssables.

c. Paiement

  • i. Nous acceptons les principales cartes de crédit et PayPal. Aucun chèque n'est accepté.
  • ii. Les prix au moment du paiement sont définitifs. Les taxes et les frais d'expédition s'appliquent.

d. Expédition et livraison

  • i. Un courriel de confirmation d'expédition comprendra les détails de suivi.
  • ii. La livraison a lieu à l'adresse que vous avez fournie. Une fois livrés, les articles deviennent votre responsabilité.
  • iii. Les transporteurs peuvent ne pas laisser les colis aux portes des appartements/condos. Les commandes de plus de 700 $ nécessitent une signature.
  • iv. Les options d'expédition incluent UPS Priority Overnight, Standard Overnight, 2nd Day et Ground.
  • v. Nous pouvons exiger une vérification d'identité.
  • vi. Les promotions d'expédition peuvent varier selon la province et peuvent être mises à jour à tout moment.

3. FRAÎCHEUR DES PRODUITS

  • a. Les produits périssables sont emballés dans des contenants isolés avec des blocs réfrigérants pour maintenir la fraîcheur.
  • b. Les commandes périssables nécessitent une expédition en service « Overnight ». Nous recommandons fortement que quelqu'un soit disponible pour recevoir et réfrigérer les articles immédiatement.

4. ANNULATION D'UNE COMMANDE ET RETOUR DE MARCHANDISES

  • a. Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles alimentaires périssables ou non périssables pour des raisons de sécurité et de qualité.
  • c. Nous pouvons annuler des commandes en raison de :
    • (i) Biens en rupture de stock
    • (ii) Données incorrectes ou invérifiables
    • (iii) Soupçon de fraude
    • (iv) Intention de revente commerciale suspectée
    • (v) Erreurs de prix
    • (vi) L'acheteur a moins de 18 ans
    • (vii) Adresse non livrable
  • d. Si vous recevez des articles endommagés ou défectueux, contactez-nous immédiatement et conservez tous les matériaux. Il peut vous être demandé d'envoyer des photos et de retourner les articles.

5. CONDITIONS GÉNÉRALES CONCERNANT NOTRE RELATION AVEC VOUS

a. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les produits ou le site Web, dans la mesure permise par la loi.

b. Garanties

Tous les biens sont fournis « tels quels », sauf indication contraire. Aucune garantie n'est donnée concernant la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier ou la non-contrefaçon.

c. Événements indépendants de notre volonté (Force Majeure)

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.

d. Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à son application future.

e. Invalidité

Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent en vigueur.

f. Confidentialité

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

g. Droit applicable

Sauf exigence contraire de la loi, les présentes conditions sont régies par les lois de l'Ontario, Canada.